בשוק של ימינו, חברות רבות אינן שואפות רק לצמצם את עלויותיהן. הן שואפות בעיקר להשתחרר מהגישה של קבלת שירותים באופן פסיבי. מיקור החוץ של שירות איכותי הכולל מס עונה בדיוק על צורך זה

צוותים רבים עדיין עובדים עם מספר טלפונים מפוזרים, ללא תיאום אמיתי, ללא זמינות מובטחת וללא יכולת לבצע פעולות במקביל. זה מספיק לביצוע בדיקות נקודתיות. זה לא מספיק כדי להפוך את התהליך לתעשייתי

בחברות רבות, האוטומציה של הבדיקות מגיעה במהרה למגבלה. ככל שרוצים לכסות יותר מסלולי בדיקה, כך יש צורך לכתוב, לתחזק ולתקן יותר סקריפטים. התוצאה: רק חלק מהמוצר מאובטח, בעוד